Política de Envio:

Para calcular o tempo de entrega e o custo do frete, utilize o nosso simulador de frete, disponível na página do produto ou no carrinho de compras. É importante destacar que o processamento interno do pedido, que inclui separação, conferência, embalagem e envio, geralmente leva cerca de 2 dias úteis.
 
Os prazos de entrega informados para as opções de frete começam a contar a partir do momento em que o pedido é entregue à transportadora. Em circunstâncias normais, os produtos são despachados no mesmo dia ou no próximo dia útil. No entanto, em situações especiais, como grandes promoções ou datas comemorativas, o prazo de entrega pode ser estendido, e os clientes serão devidamente informados.
 
Oferecemos as seguintes opções de frete: – Envio via SEDEX dos Correios: Prazo de entrega de 2 a 5 dias úteis (dependendo da localidade) após o processamento do pedido. – Envio via PAC dos Correios: Prazo de entrega de 7 a 26 dias (dependendo da localidade) após o processamento do pedido.
 
O código de rastreamento do pacote será automaticamente enviado para o e-mail cadastrado.
 
Caso o rastreamento não esteja ativo no mesmo dia, não se preocupe: às vezes, as transportadoras demoram até 1 ou 2 dias para ativá-lo, mas o código está correto.
 
Algumas áreas podem ter restrições de entrega domiciliar pelos Correios, como certas cidades, áreas rurais, locais de difícil acesso ou com riscos.
 
Nestes casos, os objetos são encaminhados para a unidade mais próxima do endereço do destinatário. Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]. Estamos à disposição para ajudar.


Política de Envio:

Após a emissão da nota fiscal, não é possível modificar o endereço de entrega do pedido.
 
Portanto, é importante conferir cuidadosamente o endereço para evitar erros. Se for necessário fazer alguma alteração nas informações do endereço ou local de entrega após a confirmação do pedido, solicitamos que entre em contato o mais breve possível por meio do e-mail ([email protected]).
 
Se a solicitação de alteração ocorrer após a emissão da nota fiscal, poderá haver custos associados a essas modificações. Se o endereço fornecido estiver incorreto e não for possível efetuar a entrega, os custos do reenvio serão de responsabilidade do cliente.
 
No caso de ausência do destinatário ou estabelecimento fechado, as transportadoras farão até duas tentativas de entrega. Se todas as tentativas forem mal sucedidas, o produto retornará ao Centro de Distribuição da Jui, e o cliente será responsável pelos custos do reenvio. Em caso de erro por parte da transportadora contratada ou da Jui, o pedido será reenviado sem custos adicionais. A mesma política se aplica a casos de extravio ou roubo da carga. Situações não abordadas nesta política serão analisadas individualmente pela nossa equipe.